常见问题

• Q：

  家长监护咨询热线？

  A：

  家长监护专属热线： 027-52348867。

• Q：

  这项服务收费吗？

  A：

  这项服务是免费的，我们会在对您提交的信息确认无误后，尽快处理。

• Q：

  提交的身份信息是否存在信息泄露的安全隐患？

  A：

  官方会严格保护您和孩子的个人信息及隐私，请安心使用。

• Q：

  我提交信息后你们何时开始受理？

  A：

  我们再收到您的信息后，1个工作日内与您取得联系，对该服务进行说明，并明确告知是否需要您的后续配合。待最终确定信息无误且账号归属明确后，将在5个工作日开启监护工程。